Hak dan Kewajiban Pasien difa Oral Health Center
Setiap pasien berhak untuk:
- Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
- Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai standar profesi dan standar prosedur
- Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik
- Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
- Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data medisnya.
- Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, alternatif operasional, dan materi.
- Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga medis
Setiap pasien berkewajiban untuk:
- Mematuhi segala instruksi dokter dan perawatan dalam pengobatannya.
- Memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya tentang penyakit yang diderita kepada dokter yang merawat.
- Pasien maupun keluarganya wajib melunasi semua pembiayaan yang ditimbulkan atas jasapelayanan dokter.
- Mematuhi hal-hal yang telah disepakati/ perjanjian yang telah dibuatnya. tindakan, resiko, dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan. kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
In English:
The Rights and Obligations of Patients
The rights of patient
- Get humane, fair, honest, and indiscriminative service,
- Get quality medical services in line with the professional standards and the standard operating procedure,
- Get effective and efficient services in order to avoid either physical or material disadvantages,
- Sublimit feedback regarding the quality of the services,
- Get privacy and their medical record as well as other medical documents should be kept confidential,
- Get information on the diagnosis and medical procedures, the purpose of the medical procedures, the alternative procedures, the possible risk as well as complications, the prognosis of a procedure and the estimated medical expenses.
- Give consent to or refuse the medical procedure performed.
The obligations of patient:
- Comply with the instructions given by their physicians and nurses during their treatment.
- Provide true and implicit answers on their health to their attending physicians.
- Complete all the payment for physicians.
- Comply with the points of agreement made by both parties.